全國(guó)12315平臺(tái)投訴app安卓最新版v3.4.9 安卓手機(jī)版

全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)上投訴app官方版是中國(guó)的一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)，為用戶提供了一站式的投訴和申訴服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決各類消費(fèi)糾紛，用戶可以直接通過全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，圖片文字或者視頻都可以，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門接收到您的投訴信息會(huì)第一時(shí)間為您處理，全面維護(hù)您的消費(fèi)權(quán)益，有需要的朋友們快來這里下載吧！

軟件特色

1、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)

2、可以讓廣大消費(fèi)者們學(xué)習(xí)和了解更多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)

3、用戶可以通過全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app在個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度

4、各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果

5、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)

軟件功能

1、12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將完善在線投訴和處置功能，消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等多方參與，提高消費(fèi)糾紛解決效率

2、對(duì)重大、疑難的投訴、舉報(bào)，12315工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)行跟蹤督辦，及時(shí)掌握處理進(jìn)展情況

3、對(duì)具體承辦單位未按時(shí)處理或未按時(shí)反饋處理結(jié)果的，各地工商部門12315工作機(jī)構(gòu)要立即進(jìn)行督辦，限期處理

4、接收消費(fèi)者訴求、分流消費(fèi)者訴求、處理消費(fèi)者訴求、反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果、督辦消費(fèi)者訴求處理工作

5、12315平臺(tái)將向新領(lǐng)域延伸，在消費(fèi)集中場(chǎng)所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移

6、各級(jí)工商部門可以實(shí)時(shí)掌握本轄區(qū)接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)情況和下級(jí)工商部門處理消費(fèi)者訴求的情況

軟件亮點(diǎn)

1、我要投訴：您購(gòu)買商品或接受服務(wù)，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者侵犯您的合法權(quán)益

2、我要舉報(bào)：您發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為

3、我要咨詢：您需要了解市場(chǎng)監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)

軟件優(yōu)勢(shì)

1、為消費(fèi)者提供在線投訴、查詢投訴進(jìn)展、咨詢法律問題等服務(wù)，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上提交投訴并獲取相應(yīng)的處理反饋

2、涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛，包括但不限于商品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后服務(wù)糾紛等

3、熱線辦理進(jìn)度查詢功能，可方便消費(fèi)者獲取熱線投訴舉報(bào)的辦理進(jìn)度

4、工單短信提醒功能，可對(duì)消費(fèi)者自主提交的投訴舉報(bào)進(jìn)行短信提醒

5、用戶可以隨時(shí)通過app投訴或者舉報(bào)各種違法行為，維護(hù)自己的權(quán)益